תנאי שימוש

ברוכים הבאים ל-Sagur ("השירות", "אנחנו"). השירות מופעל על-ידי AutoGrow AI פתרונות לעסקים ("החברה"). השימוש בשירות כפוף לתנאים המפורטים להלן, והוא מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה.

1. אופי השירות

Sagur הוא שירות ניהול תורים אוטומטי באמצעות בינה מלאכותית. השירות מעמיד לרשות בית העסק עמוד הזמנות ציבורי ועוזרת חכמה שעונה ללקוחות, קובעת תורים ושולחת תזכורות בשם בית העסק.

2. Merchant of Record — Paddle

תהליך ההזמנה מבוצע על-ידי המשווק המקוון שלנו Paddle.com. Paddle.com הוא ה-Merchant of Record של כל ההזמנות שלנו, מספק את שירות הלקוחות בנושא תשלומים ומטפל בהחזרים. פרטי התשלום, חיוב, מס וניהול מנוי כפופים ל-Paddle Buyer Terms.

3. אחריות המנוי

• המנוי אחראי לתוכן ההודעות והתזכורות הנשלחות בשמו ללקוחותיו.
• המנוי מתחייב לפעול בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 (תיקון 40 — "חוק הספאם"), ולכבד בקשות הסרה מהלקוחות.
• אסור להשתמש בשירות לתוכן בלתי-חוקי, פוגעני, מטעה או הונאתי.

4. תשלום, ביטול והחזרים

השירות מסופק במודל מנוי חודשי בעלות של ₪149.99. ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך הגדרות החשבון או דרך paddle.net, והביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית.

אנו מציעים אחריות החזר כספי מלא של 30 יום מיום הרכישה הראשונה. פרטים מלאים בעמוד מדיניות החזרים. החזרים מעובדים על-ידי Paddle.com.

5. הגבלת אחריות

השירות מסופק "AS IS". איננו מתחייבים לזמינות בלתי-פוסקת, לדיוק מוחלט של תשובות ה-AI או למניעת תקלות אצל ספקי צד-ג' (ספקי תשתית, תקשורת ו-AI). אחריותנו מוגבלת לגובה דמי המנוי ב-12 החודשים שקדמו לאירוע.

6. שימוש בבינה מלאכותית

השירות עשוי להשתמש במודלי AI של צד-ג' לעיבוד פניות לקוחות. תוכן הפניות מועבר לספקים אלה לצורך עיבוד בלבד ואינו משמש לאימון מודלים.

7. סיום שירות

אנו רשאים להשעות או להפסיק את השירות במקרה של הפרת תנאים, אי-תשלום או חשד לפעילות בלתי-חוקית.

8. דין וסמכות שיפוט

על הסכם זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז תל-אביב.

9. יצירת קשר

לשאלות בנושא תנאי השימוש: hello@sagur.app